Voy a abordar dos temas importantes y que a día de hoy nos afectan a todos y en todos los ámbitos. El primero es la seguridad de los datos (también llamada seguridad de la información) y, el otro, es el de la confidencialidad del contenido de los documentos que tenemos entre manos.
En nuestro sector manejamos contenidos, ya sean en forma de papel o de ficheros informáticos. Muchas personas no alcanzan a comprender el porqué de la importancia de la seguridad y confidencialidad de los documentos con los que trabajamos, creen que se trata de una moda o una forma de recaudar dinero. ¡Cuán equivocados están!
Hay muchas razones por las que la seguridad y la confidencialidad han de ser respetadas: incumplimiento de acuerdos, de normas… pero para mí la principal es bien sencilla, es una cuestión de ética. Estos documentos no son nuestros, no nos pertenecen, los usamos para trasladar, traducir, revisar su contenido, están a nuestro buen recaudo por un tiempo, más o menos breve, durante el cual debemos asegurarnos que únicamente son utilizados para el propósito contratado.
Nosotros, en Veritas Traducción y Comunicación, cumplimos con las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD); y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-gdd). Cumplimos también con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE). Para asegurarnos estos cumplimientos estamos certificados por una empresa especializada en auditorías en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, que nos audita anualmente en esta área.
Como garantía adicional, firmamos acuerdos de confidencialidad con todos los clientes que lo requieran y así lo hacen nuestros proveedores con nosotros.
Por otro lado, disponemos de medidas de protección de la privacidad digital que se aplican para evitar el acceso no autorizado a documentos e información disponible en nuestra red. Utilizamos formas de comunicación seguras, a través de diferentes protocolos y métodos de encriptación. También tenemos instalados programas anti-malware y anti-spyware, para protegernos de virus, troyanos y demás ciberataques. Además de estas buenas prácticas disponemos de distintas copias de seguridad para evitar pérdidas de información.
Para nosotros la seguridad no es sólo informática si no también física y por esta razón tenemos restringido el acceso a los documentos físicos que guardamos en nuestras instalaciones.
Todos depositamos algo de valor en manos de otros, las nuestras custodian información.
Si tienes alguna pregunta relacionada con nuestros protocolos de seguridad o sobre nuestras garantías de confidencialidad, no dudes en consultarme.
Beatriz Pascual
Correctora Profesional, Lda. en CC. de la Información
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